Алексей Воронин: «Всегда записывайте разговоры с коллекторами – это поможет при обращении к нам доказать вину агентства»
Центр управления регионом Нижегородской области провел прямой эфир с начальником отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по вопросу просроченной задолженности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области (ГУФССП) Алексеем Ворониным.
Темой эфира стала регламентация деятельности коллекторских агентств на территории Нижегородской области. По словам Алексея Воронина, с 2017 года ГУФССП ведет ежедневную работу по рассмотрению обращений граждан.
«За шесть месяцев текущего года было рассмотрено 495 обращений, составлено 74 протокола об административных правонарушениях. Причем именно на специализированные организации — коллекторские агентства — было всего 56 жалоб. Большая же часть обращений касается деятельности банков и микрофинансовых компаний», — отметил Алексей Воронин.
Также он напомнил нижегородцам о полномочиях коллекторов.
«Телефонные переговоры не могут быть чаще раза в сути, двух раз в неделю и, соответственно, восьми раз в месяц. Коллекторские агентства не имеют права изымать имущество в счет долга, такие угрозы являются нарушением. Всегда записывайте разговоры с коллекторами — это поможет при возможном обращении к нам доказать вину агентства», — добавил Алексей Воронин.
Полную версию прямого эфира можно посмотреть в группе Центра управления регионом Нижегородской области в соцсети «ВКонтакте».
Напомним, Центр управления регионом был создан в Нижегородской области по поручению президента РФ Владимира Путина и действует с апреля 2020 года совместно с федеральными партнерами — АНО «Диалог». Основная задача ЦУР — обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между гражданами и властью для решения и предотвращения проблемных вопросов. Больше информации о деятельности ЦУР можно узнать в группе в соцсети «ВКонтакте».
