Обращения через «Госуслуги Дом» в Нижегородской области отрабатывают в среднем за шесть дней
В целом же по России, по информации пресс-службы Минстроя РФ, за месяц жители направили через приложение свыше 709 тыс. индивидуальных и коллективных заявок.
Напомним, с помощью приложения «Госуслуги Дом» можно сообщить о проблемах в доме и на придомовой территории. К обращению можно приложить фотографии и видеоматериалы. Если вопрос касается общего имущества или проблема затрагивает нескольких жильцов, автор может сделать заявку коллективной и направить ее в управляющую организацию вместе с соседями.
После направления обращение поступает в управляющую организацию и подлежит рассмотрению в установленном порядке. Ответ управляющей организации житель получает непосредственно в приложении, там же можно отслеживать статус заявки.
Как подать заявку в управляющую организацию:
1. Нажмите «Подать заявку» на главном экране. Вы перейдете в раздел, где в дальнейшем сможете отслеживать статус своих заявок.
2. Нажмите «Новая заявка».
3. Следуйте подсказкам чат-бота: уточните, какую проблему необходимо решить, и приложите фото- или видеоматериалы.
4. Проверьте корректность данных и нажмите «Всё верно, отправить».
Для работы в «Госуслуги Дом» достаточно авторизоваться через подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Данные о недвижимости и управляющей организации загрузятся автоматически.
Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации необходима подтверждённая учётная запись Госуслуг.
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq и вступайте в чат МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom.
